• 品牌折扣童裝店如何與顧客促成交易
  • 童裝導購員需要具備以下幾點:
    1、保持微笑,迷人的微笑是長期苦練出來的,微笑能傳達真誠和友善。
    2、注重形象,專業形象是指導購員的服飾、舉止姿態、精神狀態、個人衛生等外觀表現,能給顧客帶來良好的感覺。
    3、讚美顧客,一句讚美的話可能留住一位顧客,可能會促成一筆銷售,也可能改變顧客的壞心情。
    4、注重禮儀,顧客喜歡對他們友善和尊重的導購員。認真傾聽顧客意見,是導購員同顧客建立信任關係的最重要方法之一。
    如何與顧客促成交易:
    1、維護老顧客
    品牌童裝折扣貨源店留住老顧客十分重要。老顧客的成本通常是拓展新顧客成本的五分之一。可以做電話回訪,具體的話題可以先從產品開始問起,通過產品使用反饋、保養建議我、積分兌換、店麵服務升級等話題讓老顧客感到被關心,再適當的引出最新促銷活動,這時顧客會容易接受。
     
    2、發展新會員
    重點關注兩類人:一是前期簡單谘詢過產品但未購買的人群;二是門店周邊的興趣點人群,包括:小區、大廈、單位、學校、商場等。可以建立自己店鋪的微信公眾號,進店顧客就掃一個二維碼,時間長了積累的粉絲會很多,可以定期推送一些生活常識夾雜著促銷活動來吸引顧客關注店鋪。
     
    4、微信朋友圈營銷
    自媒體營銷非常重要,員工每個人都有自己的微信圈。促銷活動期間,讓員工在自己的朋友圈多發布促銷活動的信息,比如秀一下新產品、顧客感謝信、品牌折扣童裝店麵最新功能區、團隊活動畫麵等,吸引顧客的購買力。
     
    5、提升銷售技巧
    最接地氣的銷售技巧,來自終端一線的優秀促銷員,在不影響銷售的情況下讓這些有經驗的銷售分享討論,通過案例的分享PK,帶動所有人員的銷售激情。學習最新的業務流程。可以外出針對竟爭對手進行調研,了解他們的客流情況,活動信息,竟品信息等。然後根據小优视频官网下载ioses店鋪的優勢,通過POP宣傳獨特賣點、廣播喊麥等吸引客流。標語:童裝店促銷活動 品牌童裝折扣貨源熱賣打折等。
     
    6、購物環境整潔
    幹淨舒適的環境不但能讓顧客心情愉悅,同時也能使在這個環境下工作的銷售人員保持好心態,更好地服務顧客,產生的結果就是銷售更容易達成。因此改善購物環境包含基礎衛生、活動布展、店員儀容儀表等。

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